“Los datos personales recabados en el presente formato de quejas y sugerencias, serán protegidos, incorporados y tratados en el sistema de servicio de atención a quejas y sugerencias de Metrobús; como se establece en el Programa de Atención a Usuarios con fundamento en los artículos 27, fracción XII y 28, fracción I del Estatuto Orgánico de Metrobús publicado en la Gaceta Oficial del Distrito Federal el 6 de octubre de 2008; la finalidad de los datos aquí recabados es captar, canalizar y atender las quejas y sugerencias de los usuarios que utilicen el Sistema de Transporte Metrobús a las áreas correspondientes de este organismo, así como el uso para fines estadísticos, éstos solo podrán ser transmitidos a las áreas internas de este organismo, además de otras transmisiones previstas en la Ley de Protección de Datos Personales para el Distrito Federal.

El responsable del sistema de datos personales es el Lic. Juan Manuel Gómez Rodríguez, y la dirección donde podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como la revocación del consentimiento es Av. Cuauhtémoc No. 16, 5° Piso, Colonia Doctores, Delegación Cuauhtémoc, C.P. 60720.

El titular podrá dirigirse al Instituto de Acceso a la Información Pública del Distrito Federal, donde recibirá asesoría sobre los derechos que tutela la  Ley de Protección de Datos Personales para el Distrito Federal al teléfono: 5636-4636; correo electrónico: datos.personales@infodf.org.mx o www.infodf.org.mx”